Bij cultuurverandering wordt vaak een andere denkwijze van mensen verwacht. Dat een cultuurverandering niet over één nacht ijs gaat, is wel duidelijk. LEAN is een prachtige methode waarmee je de processen kunt verbeteren. Dat heeft uiteraard wel impact op je organisatiecultuur, zoals een goede organisatiecultuur impact heeft op je processen.
Om een LEAN team te faciliteren heb je als leider een specifieke en stevige basis nodig. LEAN kun je zien als een overtuiging, waardoor je als leider waarden moet hebben die bij LEAN passen en gedrag moet vertonen dat LEAN stimuleert.
Dus LEAN leiders: pas LEAN ook op jezelf toe!
Wat heb je aan een plattegrond van Groningen als je in Amsterdam loopt? Daar kan ik kort over zijn: helemaal niks. Het heeft geen enkele zin een stad te verkennen met de verkeerde routeinformatie in je hand.
Dat klinkt logisch, maar menig bedrijf of organisatie raakt regelmatig de weg kwijt op deze manier. Ze komen niet bij hun doel aan, omdat ze met de verkeerde plattegrond rondlopen. De eigen plattegrond staat niet ter discussie; ze zoeken de excuses in de buitenwereld, waar de recessie, de markt en de klanten worden aangekeken. Ze zeggen hiermee dus eigenlijk dat het probleem niet aan de plattegrond en informatie kan liggen, maar aan de stad en de aspecten buiten het bedrijf om.
Tijd om de wereld te verbeteren: begin bij jezelf!
LEAN gaat bij de aanpak van verbetering uit van een present state, een future state en continu verbeteren. Als je met de juiste plattegrond je doelen wil bereiken, pas de volgende stappen dan eens toe bij jezelf:
Definieer de present state: ken jezelf
In mijn begeleidingen hebben leiders regelmatig geen correct beeld van zichzelf. Overschatting van eigen competenties en onderschatting van zwakheden komen regelmatig voor. Maar soms weten ze ook niet hoe ze beslissingen nemen: emotie-gedreven, defensief, als “vlucht vooruit” of juist vanuit rust, overzicht en kennis.
Om jezelf te leren kennen, is het dus belangrijk te investeren in persoonlijke ontwikkeling. LEAN gaat uit van meten. Pas dat ook op jezelf toe, gebruik tools als testen en 360 graden feedback. Het is niet altijd comfortabel, soms zelfs confronterend, maar het is de inspanning zeker waard.
Definieer de future state: definieer succes
Stel vast waar je heen wilt en wat je wilt bereiken. Dit doe je zowel persoonlijk als zakelijk. Stel concrete doelen en bedenk hoe je ze wilt bereiken (waarden).
Continu verbeteren
Als je jezelf kent en een plan hebt, heb je echter nog niet meteen alle tools in handen. Maak een plan om deze tools in handen te krijgen. Werk er met toewijding aan. Plan het ook in zoals je ook het werken aan je ‘harde’ doelen plant.
Als je eenmaal de juiste plattegrond gebruikt, kun je pas met organisatie- of teamcultuur starten.
Succesvolle LEAN leiders passen 5 typen gedrag toe:
Dit heeft alles te maken met hun onderliggende waarden. LEAN leiders hebben waarden als: Eerlijkheid, Verantwoordelijkheid, Klantfocus, Participatie en Teamwerk, Openheid en Continu verbeteren (bron Van Dun en Wilderom, 2012)
Wat zijn jouw uitkomsten en inzichten? Wil je die delen in de reacties hieronder? Ik ben benieuwd naar je bevindingen!
Ben je benieuwd wat ik voor je kan doen? Bel me!
Als Vestigingsmanager van 3 locaties probeer ik mij continue te blijven ontwikkelen. Hierbij krijg ik graag feedback.