Organisaties veranderen verloopt langs 4 domeinen. Het management focust vaak op andere zaken dan de werkvloer. Dit is een bron voor falen. Het kan anders.
Een cultuurverandering is niet planbaar, er zijn te veel variabelen! Maar we komen altijd aan, binnen het budget, binnen de tijd.
Stip op de horizon, ‘dedicated’ zijn en constant bijsturen!