Wat herken je in jouw organisatiecultuur? Waar zou je heen willen? Wat is voor jouw organisatie of bedrijf wenselijk? Een aantal verschillen op een rij!…
Traditionele cultuur | Nieuwe cultuur met LEAN elementen | |
Onze oriëntatie? | Korte termijn | Lange termijn |
Ons doel? | Omzet, organisatie | De klant |
Onze focus | Product of dienst | Het proces |
Wat kunnen wij goed? | Vallen en opstaan | Robuust ontwerpen van processen |
Hoe nemen we besluiten? | Intuïtie en ervaring | Gebaseerd op data |
Ons gedrag | Oplossen (reactief) | Voorkomen (proactief) |
Onze houding | Mopperen | Levert een bijdrage: ‘wat kan ik eraan doen?’ |
Wat is een probleem? | Het resultaat van iemand die er een zooitje van heeft gemaakt | Een afwijking van de standaard |
Wat is de oorzaak? | Individueel. Vraag je af: ‘Wie heeft het gedaan?’ (5 x ‘Who?’) | De oorzaak zit in het systeem. Vraag je af: ‘Waarom kon het gebeuren?’ (5 x ‘Why?’) |
Wie is verantwoordelijk? | De persoon die de fout maakte | Het management |
Wat als je fouten ziet? | Zelfstandig oplossen | Vraag aandacht voor het probleem, en verander het systeem zo dat het in de toekomst niet weer gebeurt |
Overtuigingen over werknemers | Ze geven hun schuld toch niet toe tenzij ze daartoe gedwongen worden | Ze zullen zich bekrachtigd voelen als ze positieve steun krijgen om hun problemen op te lossen |
Het zijn kosten | Het is een investering | |
Ze willen niet | Een goede uitleg over de noodzaak van goede processen en hun vakmanschap respecteren doet wonderen | |
De organisatieopbouw | Het ’hoofd’ van de organisatie zit bovenin de organisatie, de ‘handen’ een stuk lager | De experts staan op de werkvloer, het management moet hen faciliteren. Iedereen denkt én doet |
Overtuigingen over leren | We leren te weinig | Leren hebben we ingepland: ervaren -> terug kijken -> ideeën ontwikkelen -> toepassen -> ervaren enz. |
Wat zijn teleurstellingen? | Ze overkomen ons, ieder jaar dezelfde | Ze worden steeds minder, i.i.g. nooit dezelfde |
Wat is leiderschap? | Instructief, topdown managen | Inspirerend bottom up tot teambesluiten komen |
Veranderen? | Verander-moe | Continue verbeteren |
Organisatiecultuur | Is voor softies | Is voor vakmensen |
Zij hebben een cultuurprobleem vs. zij kunnen niet managen | Wij hebben een cultuurprobleem, en ik ga mezelf veranderen |
Weet jij hoe je jouw organisatiecultuur verandert?
Laat een reactie achter